99rbaje নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 99rbaje প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সম্পর্কিত সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী ব্যবহারকারী ("আপনি" বা "খেলোয়াড়") এবং 99rbaje ("আমরা", "আমাদের", বা "প্ল্যাটফর্ম")-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কাজ করে।

আমাদের ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মানতে সম্মত হয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

99rbaje যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রকাশ করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আইনি কাঠামো অনুসরণ করা হবে।

২. বয়স সীমাবদ্ধতা ও যোগ্যতা

99rbaje একটি প্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা আবশ্যক:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা বা নাগরিক হতে হবে।
• আপনি মানসিক সুস্থতার সাথে সিদ্ধান্ত নেওয়ার সম্পূর্ণ ক্ষমতা রাখেন।
• আপনার অ্যাকাউন্ট আগে কখনো বাতিল বা স্থগিত করা হয়নি।
• আপনি নিজের নামে এবং নিজের স্বার্থে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের অংশ হিসেবে আমরা আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, বা জন্ম নিবন্ধন সনদ যাচাই করার অনুরোধ করতে পারি। বয়স প্রমাণে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো উইনিং বাতিল করা হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিয়মাবলী

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি সকল অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে। নিবন্ধনের সময় প্রয়োজনীয় তথ্যের মধ্যে রয়েছে:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সঠিক জন্ম তারিখ
• বাংলাদেশের সক্রিয় মোবাইল নম্বর
• সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা (যদি প্রযোজ্য হয়)
• বাংলাদেশের ঠিকানা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য আপনি নিজেই দায়ী। পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো অননুমোদিত কার্যক্রম পরিলক্ষিত হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

অ্যাকাউন্টের যোগাযোগ তথ্য পরিবর্তন করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথি জমা দিন।

৪. জমা ও উত্তোলন নীতি

99rbaje বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। আমাদের পেমেন্ট নীতিমালার মূল বিষয়গুলো নিচে উল্লেখ করা হলো:

উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করা আবশ্যক। যাচাই না করা অ্যাকাউন্ট থেকে উত্তোলন অনুরোধ গ্রহণ করা হবে না।

• উত্তোলন অবশ্যই সেই পদ্ধতিতে করতে হবে যে পদ্ধতিতে জমা করা হয়েছিল।
• প্রতিটি উত্তোলন অনুরোধ পর্যালোচনা করতে আমাদের নিরাপত্তা দল সময় নিতে পারে।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণার সন্দেহ হলে উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন নীতিমালা

99rbaje তার খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়মাবলী:

• প্রতিটি বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট ওয়াগারিং (বেটিং) শর্ত পূরণ করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ বোনাস উত্তোলনের আগে সাধারণত ২০–৩০ গুণ বেটিং করতে হতে পারে।
• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার সময় একবার পাওয়া যাবে।
• বোনাসের অর্থ ব্যবহার করে কিছু নির্দিষ্ট গেমে বেটিং সীমিত থাকতে পারে।
• বোনাস ক্যাশ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — শুধুমাত্র বেটিং শর্ত পূরণের পরেই উত্তোলন সম্ভব।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে বোনাস ও সম্পর্কিত উইনিং বাতি ল করা হতে পারে।
• ঈদ, পহেলা বৈশাখ বা বিশেষ টুর্নামেন্ট উপলক্ষে বিশেষ প্রমোশনাল বোনাস প্রদান করা হয়।

99rbaje যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাসের শর্তাবলী পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে আপডেট করা হবে। কোনো বোনাস সংক্রান্ত প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৬. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো স্বীকার করেন এবং তা পালনে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ:

1. আপনি কেবলমাত্র নিজের আমানত ও অর্জিত অর্থ দিয়ে গেম খেলবেন — ঋণ করা বা অন্যের অর্থ ব্যবহার করবেন না।
2. আপনি স্বীকার করেন যে গেমিং বিনোদনের উদ্দেশ্যে এবং আর্থিক ক্ষতির ঝুঁকি সম্পর্কে সম্পূর্ণ সচেতন।
3. আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সর্বদা সর্বশেষ ও সঠিক রাখবেন।
4. আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ খুঁজে পেলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে জানাবেন এবং সেই ত্রুটির সুযোগ নেবেন না।
5. আপনি নিশ্চিত করবেন যে আপনার ডিভাইস ও ইন্টারনেট সংযোগ নিরাপদ এবং আপনার অ্যাকাউন্টে অন্য কেউ প্রবেশ করতে পারবে না।
6. আপনি দায়িত্বশীল গেমিং নীতি অনুসরণ করবেন এবং প্রয়োজনে সীমা নির্ধারণ করবেন।

উপরোক্ত যেকোনো বাধ্যবাধকতা লঙ্ঘন করলে 99rbaje আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

99rbaje প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির দুটি বা তার বেশি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ বৈধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• জালিয়াতি: জাল নথি, মিথ্যা তথ্য বা প্রতারণামূলক পদ্ধতিতে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• বট বা অটোমেশন: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• কোলুশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশে বেটিং করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• সিস্টেম হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সিকিউরিটি সিস্টেমে অনুপ্রবেশের চেষ্টা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের সহায়তা: কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে সাহায্য করা।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস নেওয়ার উদ্দেশ্যে পরিকল্পিতভাবে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা অন্য কোনো কৌশল অবলম্বন।

৮. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 99rbaje যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক কার্যক্রম পরিলক্ষিত হলে।
• যাচাইকরণে প্রয়োজনীয় নথি জমা না দিলে।
• বয়স বা পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে।
• আইন বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে:

• অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো ব্যালেন্স উত্তোলনের যোগ্য হবে (বোনাস ব্যালেন্স ব্যতীত)।
• চলমান বেটের নিষ্পত্তি সম্পন্ন হওয়ার পর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• সেলফ-এক্সক্লুশনের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট সময়কালের আগে অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করা যাবে না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের বিষয়ে কোনো আপত্তি থাকলে বন্ধের নোটিশ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে [email protected]এ লিখিতভাবে আপিল করতে পারবেন।